MAZDA MOTORS EUROPE EERT TOPDEALERS MET PRESIDENTS AWARD
Autoberdrijf Nico Bruggink b.v. wint voor Nederland

Den Haag, 17 oktober 2007
Tijdens een sfeervolle ceremonie in Budapest heeft James Muir, President van Mazda Motor Europe, afgelopen weekend voor de derde keer in de geschiedenis van Mazda de zogenaamde Presidents Awards uitgereikt. Totaal 42 Mazda-dealers uit 21 landen ontvingen deze onderscheiding voor hun excellente prestaties op het gebied van klanttevredenheid en verkoop in 2006. In Nederland viel Nico Bruggink van Autobedrijf Nico Bruggink b.v. uit Borculo deze eer te beurt.

De laatste jaren is Mazda voortdurend terug te vinden in de top van alle vooraanstaande onderzoeken op het gebied van klanttevredenheid. De producten van Mazda zijn betrouwbaar en van hoge kwaliteit en spreken tot de verbeelding van de klanten, die er bovendien zeer tevreden over zijn. Zo heeft Mazda het jaarlijkse onderzoek van het gerenommeerde Duitse autoblad AutoBild op het gebied van betrouwbaarheid nu drie keer op rij gewonnen.

De winnaar van de Mazda Presidents Award is derhalve de cème de la crème van het dealernetwerk in elk land en heeft een belangrijke bijdrage geleverd aan het feit dat Mazda-rijders tot de meest tevreden klanten in Europa behoren.

De onderscheiden dealers werden beoordeeld op basis van hun verkoop in 2006, zowel in sales als after sales, en op basis van de Mazda Satisfaction Index (MSI), die zich richt op eigenaars van nieuwe Mazda's. Dit diagnostisch onderzoek meet de mate van tevredenheid tussen klanten, hun auto en hun dealer. Om in aanmerking te komen voor een Presidents Award moest de betreffende dealer hoger scoren dan het landelijk gemiddelde. Uit deze groep werden de uiteindelijke winnaars gekozen.